Wij zijn momenteel telefonisch onbereikbaar vanwege de coronamaatregelen (thuiswerkers) en de hierbij komende drukte.
Indien u contact opneemt via het contactformulier zullen wij dit spoedig tijdens kantooruren beantwoorden.

Wettelijke garantie
Ondanks de hoge kwaliteit van de artikelen die wij in ons assortiment hebben kan het voorkomen dat u een artikel ontvangt dat niet perfect is of dat binnen de garantieperiode defect raakt. In dat geval voorzien wij u graag zo snel mogelijk van een passende oplossing. De garantieafhandeling voor Kingston artikelen wordt voor ons verzorgd door Sertronics te Heteren. U kunt via dit formulier uw garantie aanvragen. Voor de garantieafhandeling van andere merken verzoeken wij contact op te nemen met onze klantenservice.
Naast de wettelijke garantie geeft Kingston op bepaalde artikelen een langere garantie. Voor meer informatie over deze garantieperiode verwijzen wij u naar de Kingston website.
Oneigenlijk gebruik
Als het defect val- stoot of waterschade betreft, het artikel oneigenlijk gebruikt is of het defect binnen het verwachtingspatroon bij normaal gebruik van het artikel lag, kunt u geen aanspraak maken op gratis reparatie of vervanging. U ontvangt dan een vrijblijvende prijsopgave voor de kosten van herstel. U kunt daarna aangeven of u akkoord gaat met reparatie tegen het aangegeven bedrag of dat u afziet van verdere afhandeling. In het laatste geval kunt u uw artikel terugkrijgen. De transportkosten voor de retourzending komen hierbij voor uw eigen rekening.

Wettelijke garantie

Ondanks de hoge kwaliteit van de artikelen die wij in ons assortiment hebben kan het voorkomen dat u een artikel ontvangt dat niet perfect is of dat binnen de garantieperiode defect raakt. In dat geval voorzien wij u graag zo snel mogelijk van een passende oplossing. Hiervoor verzoeken wij u contact op te nemen met onze Klantenservice.

Naast de wettelijke garantie geeft Kingston op bepaalde artikelen een langere garantie. Voor meer informatie over deze garantieperiode verwijzen wij u naar de Kingston website.

Oneigenlijk gebruik
Als het defect val- stoot of waterschade betreft, het artikel oneigenlijk gebruikt is of het defect binnen het verwachtingspatroon bij normaal gebruik van het artikel lag, kunt u geen aanspraak maken op gratis reparatie of vervanging. U ontvangt dan een vrijblijvende prijsopgave voor de kosten van herstel. U kunt daarna aangeven of u akkoord gaat met reparatie tegen het aangegeven bedrag of dat u afziet van verdere afhandeling. In het laatste geval kunt u uw artikel terugkrijgen. De transportkosten voor de retourzending komen hierbij voor uw eigen rekening.